πολιτική επιστροφής

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο info@tripadelicashop.com για να κανονίσετε την επιστροφή. Παρακαλούμε δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας, του πλήρους ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου και του λόγου επιστροφής. Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς να μας επιστρέψετε το δέμα. Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, πίστωση ή αντικατάσταση θα εκδίδεται μόλις παραληφθεί και διεκπεραιωθεί η επιστροφή.
Καταλαβαίνουμε ότι μπορούν να συμβούν άσχημα πράγματα, αλλά στο Tripadelica.com είμαστε εδώ για να τα διορθώσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tripadelicashop.com εάν λάβατε ένα κατεστραμμένο, λανθασμένο ή ελλείπον προϊόν. Παρακαλούμε διαβάστε τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις πριν στείλετε το email σας! Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων μετά από 30 ημέρες.
Κατεστραμμένα / ελλείποντα αντικείμενα
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή σπασμένη, στείλτε μας μια φωτογραφία του ελαττωματικού ή σπασμένου αντικειμένου. Εάν η αίτησή σας εγκριθεί, θα ξεκινήσουμε αμέσως την αποζημίωση.
Λάθος άρθρα
Εάν σας στείλαμε λάθος αντικείμενα, στείλτε μας email με μια φωτογραφία του δελτίου παράδοσης και του τι λάβατε. Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, ενδέχεται να διατηρήσετε το εσφαλμένο στοιχείο και θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να σας αποζημιώσουμε.
Επιλογές αποζημίωσης
Εάν οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις ισχύει για την παραγγελία σας, έχουμε μερικές επιλογές για να διορθώσουμε την κατάσταση.
- Επιστροφή χρημάτων για ολόκληρη την παραγγελία/αντικείμενό σας.
- Προσθέστε το αντίστοιχο ποσό της παραγγελίας/αντικειμένων σας στο λογαριασμό σας με τη μορφή Πόντων Ανταμοιβής
- Αποστολή αντικατάστασης με αποστολή πρώτης κατηγορίας χωρίς επιπλέον κόστος
Ενημερώστε μας στο email σας ποια επιλογή είναι η καλύτερη για εσάς!
εξαιρέσεις
Τα είδη εκκαθάρισης δεν περιλαμβάνονται. Δεν δεχόμαστε αντικαταστάσεις, επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων σε είδη εκκαθάρισης. Τα είδη εκκαθάρισης πωλούνται ως έχουν.
Δεν θα σας αποζημιώσουμε για παραγγελίες στις οποίες έχετε εισαγάγει λανθασμένα τη διεύθυνση ή τα στοιχεία πληρωμής σας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία σας. Εάν μας στείλετε email πριν στείλετε την παραγγελία σας, μπορούμε να κάνουμε αλλαγές για εσάς.