Remboursement Politik

Kontaktéiert w.e.g. de Clientsservice op info@tripadelicashop.com fir eng Retoursendung ze arrangéieren. Gitt w.e.g. sou vill Informatiounen wéi méiglech un, dorënner d'Bestellnummer, de vollen Numm, d'Adress, d'Telefonsnummer an de Grond vun der Retoursendung. Wann Är Récksendung akzeptéiert gëtt, schécken mir Iech Instruktiounen, wéi Dir de Pak un eis zréckschécke kënnt. All Remboursement, Gutschrift oder Ersatz gëtt ausgestallt soubal d'Récksendung kritt a veraarbecht gouf.

Mir verstinn, datt schlecht Saache geschéie kënnen, awer bei Tripadelica.com si mir hei, fir d'Saache richteg ze maachen. Kontaktéiert eis w.e.g. op info@tripadelicashop.com, wann Dir e beschiedegt, falsch oder fehlend Artikel kritt hutt. Liest w.e.g. déi folgend Konditioune ier Dir Är E-Mail schéckt! W.e.g. notéiert datt mir keng Réckgaben oder Remboursementer no 30 Deeg akzeptéieren.

Beschiedegt / vermësst Elementer

Wann Är Bestellung beschiedegt oder gebrach ukommt, schéckt eis w.e.g. eng Foto vum defekten oder futtis Artikel. Wann Är Demande guttgeheescht ass, fänken mir direkt mat der Entschiedegung un.

Falsch Artikelen

Wa mir Iech déi falsch Saache geschéckt hunn, schéckt eis w.e.g. eng Foto vun Ärer Liwwernotiz a wat Dir kritt hutt. Wann Är Demande guttgeheescht ass, kënnt Dir de falschen Artikel halen a mir huelen déi néideg Schrëtt fir Iech ze kompenséieren.

Kompensatioun Optiounen

Wann eng vun den uewe genannte Konditioune fir Är Bestellung gëllen, hu mir e puer Méiglechkeeten fir d'Situatioun ze léisen.

  • Rembourséiert Är ganz Bestellung / Artikel (en).
  • Füügt den gläichwäertege Betrag vun Ärer Bestellung / Artikelen op Äre Kont a Form vu Belounungspunkten
  • Schéckt Iech en Ersatz mat éischt Klass Schëffer ouni zousätzlech Käschten

Sot eis w.e.g. an Ärer E-Mail wéi eng Optioun am Beschten fir Iech ass!

Ausnamen

Clearance Elementer sinn net abegraff. Mir akzeptéieren net Ersatz, Retour oder Remboursement op Clearance Artikelen. Clearance Elementer ginn verkaaft wéi se sinn.

Mir kompenséieren Iech net fir Bestellungen wou Dir Är Adress oder Bezuelinformatioun falsch aginn hutt. Et ass Är Verantwortung Är Informatioun duebel ze kontrolléieren. Wann Dir eis E-Mail schécken ier Dir Är Bestellung verschécken, kënne mir Ännerunge fir Iech maachen.